국세청 취업후 학자금 상환 홈페이지

국세청 취업후 학자금 상환 홈페이지

국세청 취업후 학자금 상환 홈페이지 새롭게 개통했습니다. 사용자 중심으로 전면 개편, 더욱 편리해진 학자금 상환, 국세청은 취업 후 학자금 상환대출자가 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 취업 후 학자금 상환 누리집을 전면 개편하여 새롭게 개통했습니다.

 

사용자의 눈높이에 맞추기 위해 개편 전 과정에 국민들이 직접 참여하는 등 국민과의 소통을 강화하고, 최신 경향과 디지털 기술을 기반으로 사용자 접근성 및 편의성을 향상 시켰습니다. 우선 누리집의 디자인 및 메뉴구조를 가독성 있게 개선하여 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하였으며

 

사용자 개인별 맞춤형 정보를 한눈에 확인할 수 있는 MY ICL과 간단한 질문에 답변하면 예상 의무상환액을 자동으로 계산해 주는 대화형 상환금 간편계산 코너도 신설하였습니다.

 

 

디지털원패스 접속 방식을 도입하여 별도의 회원가입과 공동인증서 없이도 누리집을 이용할 수 있게 되었으며, 반응형 웹 기술을 적용하여 다양한 기기(PC, 스마느폰, 태블릿 등)에서도 동일한 서비스를 받을 수 있도록 하였습니다. 아울러 민원서비스의 신속, 정확성을 높이기 위해 국세청 직원 업무용 전산시스템도 성능을 개선하고 연계를 강화하였습니다.

 

▼국가장학금 소득분위별 지급금액▼

국가장학금 소득분위별 지급금액

 

▼청소년 코로나 백신 접종 안내▼

청소년 코로나 백신 접종 예약 안심하고 참여하세요.

 

 

전면 개편 추진 개요

취업 후 학자금 상환 제도(ICL : Income Contingent Loan)는 대학생에게 학자금을 대출해 주고 원리금은 소득이 발생한 후에 소득수준에 따라 상환하도록 하는 제도로 경제적 여건에 관계없이누구나 의지와 능력에 따라 원하는 고등교육 기회를 갖도록 하기 위해 2010년 도입, 시행되었습니다.

 

제도 도입 시 누리집을 처음 개통하여 대출자, 원천공제의무자(회사) 및 세무대리인을 위한 학자금 상환 포털로 운영해왔으나, 노후화와 이용자 증가로 인해 개편 필요성이 대두됨에 따라

 

국세청 국민정책참여단 소통채널을 통해 디자인 개선, 정보 제공 확대 및 신규 서비스 발굴 등 다양한 국민 의견을 수렴하여 사용자에게 보다 편리한 누리집으로 개편하였습니다.

 

▼코로나 재택치료 지원금 주요 내용▼

코로나 재택치료 지원금 주요 내용 안내

 

▼연말정산 간소화 자료 일괄제공 서비스 신청▼

 

연말정산 간소화 자료 일괄제공 서비스 신청

 

 

주요 개편 내용

디자인 및 메뉴구조 개선

주 사용자인 젊은층(MZ세대)을 고려하여 친근하고 감성적인 이미지를 표현하고 간결하고 개방감 있는 디자인을 적용하였습니다. 메인화면은 한 눈에 핵심적인 콘텐츠를 확인할 수 있는 원페이지 스크롤 방식으로 구현하여 가독성과 집중도를 높였으며,(*3페이지로 구분하여 페이지별로 콘텐츠를 그룹화하여 제공)

 

원하는 화면으로 쉽게 찾아갈 수 있도록 단순, 명료한 메뉴구조로 개편하고 사용자별 업무 흐름순서에 맞춰 메뉴를 배치하였습니다. 또한 화면상단의 최상위메뉴에 마우스를 위치시키면 전체 하위메뉴가 펼쳐져 한 번의 클릭으로 이동할 수 있도록 하고, 최상위메뉴는 화면이 길어질 경우에도 언제든지 접근할 수 있도록 상단에 고정하였습니다.

 

모든 화면에서 MY ICL 챗봇 및 국세청 SNS채널 등 관련 사이트로 빠르게 이동할 수 있도록 바로가기 단추도 추가하였습니다.

 

▼한국장학재단 소득분위 확인▼

한국장학재단 소득분위 확인

 

 

사용자 유형별 맞춤형 정보 제공

사용자 개개인의 의무상환액 통지, 고지 및 납부내역, 우편물 송달내역 및 민원신청 현황 등을 맞춤 제공하는 MY ICL을 신설하였습니다. 특히 나의 상환금액, 잔액을 한눈에 알아볼 수 있도록 그래프로 시각화하여 새롭게 제공하고

 

근로소득자가 궁금해하는 원별 의무상환액 원천공제 진행현황을 바로 확인할 수 있는 화면도 신설하였습니다. *(회사) 급여에서 원천공제 후 상환금명세서 신고 및 의무상환액 납부 → (국세청) 상환금명세서 전송 → (한국장학재단) 원리금 상환처리

 

▼작장 내 괴롭힘으로 인한 건강장해 예방 매뉴얼▼

직장 내 괴롭힘으로 인한 건강장해 예방 매뉴얼

 

상환 편의 향상을 위한 다양한 서비스 제공

학자금상담센터와 세무서에 전화하거나 방문할 필요없이 언제 어디서나 실시간으로 상담을 받을 수 있도록 챗봇을 설치하고, 상환 계획을 미리미리 세울 수 있도록 몇가지 질문에 간단히 답변만 하면 예상상환액을 자동으로 계산해 주는 대화형 상환금 간편계산 서비스를 추가하였습니다.

 

<챗봇 상담서비스>

 

 

 

<대화형 상환금 간편계산 서비스>

 

 

별도의 회원가입 없이 하나의 디지털원패스 아이디로 이용할 수 있도록 행정안전부의 디지털원패스 서비스를 도입하여 공동인증서가 없어도 지문, 패턴, 문자 등 다양한 인증 방식으로 간편하게 로그인할 수 있게 되었습니다. * 2022년에는 카카오페이, 페이코 등 민간인증서까지 인증방식을 확대할 예정입니다.

 

또한 반응형 웹 기술을 적용하여 PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 기기에서도 최적화된 화면을 통해 동일한 서비스를 받을 수 있도록 개선하였습니다. 국세청 취업후 학자금 상환 홈페이지 바로가기는 아래 링크를 참고하세요.

 

국세청 취업 후 학자금 상환

 

운영시스템 성능 개선

누리집 운영시스템 서버 및 응용프로그램 등의 성능 향상으로 서비스 반응속도를 획기적으로 개선하였으며, 불필요한 플러그인(엑티브X)을 제거하여 사용자 불편을 해소하였습니다.

 

아울러 국세청 직원 업무용 전산시스템과 누리집을 실시간을 연계하여 민원업무 처리의 효율성을 향상시켰으며, 의무상환 시작시점부터 종료시점까지의 상환내역을 일목요연하게 보여주는 업무용 화면을 신설하여 민원응대의 신속, 정확성을 높였습니다.

 

또한 한국장학재단으로부터 다음날 제공 받언 의무상환액 수납내역을 준실시간(1시간 이내)으로 제공 받을 수 있도록 시스템을 개선하여 대출자, 원천공제의무자의 편의를 제고하였습니다.

 

▼국가장학금 소득분위별 지급금액▼

국가장학금 소득분위별 지급금액